23 Мая 2018 Ср

Газета "Наш район-Котловка" ЮЗАО г.Москвы

...

Московские центры госуслуг вошли в тройку лидеров по нескольким показателям


4 Января 2016


В прошлом году московские центры госуслуг попали в тройку мировых лидеров по таким показателям, как: «Доступность», «Время ожидания в очереди» и «Уровень комфортности».


Как уточняет пресс-служба Мэра и Правительства Москвы, столичные центры госуслуг работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 только в Москве. Причём 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. Среднее время ожидания в очереди в «Моих документах» составляет всего три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты.


Кроме того, для удобства жителей в ТиНАО работают мобильные офисы, которые совершают более 50 выездов ежемесячно. При этом «Мои документы» не останавливаются на достигнутом – сразу после праздников в мобильных офисах «Мои документы», работающих на территории ТиНАО и Молжаниновского района, можно будет получить новые госуслуги. Так, у жителей этих районов появиться возможность получить выписки из реестра федерального имущества. Полный перечень госуслуг, которые можно получить в мобильных офисах, размещен на сайте www.md.mos.ru


Напомним, что в связи новогодними и рождественскими праздниками у «Моих документов» изменяется график работы офисов - с 1 по 8 января они на заслуженном отдыхе. А вот с 9 января центры госуслуг вновь вернутся в штатный режим: с 8.00 до 20.00 без обеда и выходных. Мобильные офисы госуслуг в Марушкинском поселении (ТиНАО) в 2016 году начнут осуществлять выезды с 11 января.


Стоит отметить, что в этом году в офисах «Мои документы» был проведен конкурс «Лучший сотрудник центров госуслуг города Москвы». В творческих испытаниях приняли участие 10 сотрудников, выдвинутых заявителями и коллегами из центров, среди которых была и представительница из района Котловка. Конкурсантам необходимо было выполнить домашнее задание «Я и мой центр», пройти блиц-опрос «Лото Центров госуслуг» и выполнить клиентские кейсы. В результате честной борьбы специалист центра госуслуг района Котловка Юлия Олеговна Никольская стала одним из лауреатов конкурса, уступив победу коллеге из Ломоносовского района.


Газета "Наш район - Котловка"

Новости района Котловка

Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"

Мои документы


Теги:  МФЦ, Мои документы, Центр госуслуг, Госуслуги, Комфорт, Борьба с очередями